Расширяем границы бизнес-коммуникаций
01. Быстрое подключение
Оперативно подбираем решение под ваши задачи, разрабатываем техническое задание на внедрение, подключаем виртуальную АТС и при необходимости дополнительные номера для рекламной кампании.
02. Индивидуальный подход
Создаем индивидуальные сценарии работы вашей телефонии: переадресацию звонков для определенных временных промежутков, голосовое меню, синхронизацию с веб-формами и пр.
03. Удаленная настройка
Помогаем легко и быстро объединить офисы, региональные филиалы и удаленных сотрудников в единую телефонную сеть с общими внешними номерами и единой внутренней нумерацией.
04. Нацеленность на результат
Делаем коммуникацию с вами быстрее и эффективнее, чтобы ни один клиент не услышал «занято», а вы забыли, что такое необработанный звонок или заявка.
05. Высокая продуктивность
Заботимся о том, чтобы вы могли совершать столько одновременных вызовов, сколько потребуется. Звоните через любые программы и устройства.
06. Интегрированные коммуникации
Настраиваем автоматическую передачу истории коммуникации с клиентом в вашу CRM-систему. Интеграция позволит получать уведомления обо всех входящих звонках и идентифицировать звонящих.
07. Контроль и аналитика
Обеспечиваем возможность записи разговоров, чтобы вы могли в любой момент узнать, как сотрудники решают поставленные задачи. Оценивайте время ожидания клиентов на линии, длительность разговоров, процент потерянных звонков и пр.
Стоимость внедрения IP-телефонии
Работаю один
Разработка технического задания на внедрение + подбор решения
✔
Регистрация и настройка виртуальной АТС
✔
Запись голосового приветствия
✔
Настройка записи звонков
✔
Настройка голосового меню
✖
Настройка распределения звонков
✖
Настройка физических IP телефонов
✖
Настройка интеграции с CRM-системой
✖
Настройка коллтрекинга
✔
Первый месяц сопровождения
✔
Сопровождение, последующие месяцы
По запросу
15 000 ₽
Получить консультацию
Офис с сотрудниками
Разработка технического задания на внедрение + подбор решения
✔
Регистрация и настройка виртуальной АТС
✔
Запись голосового приветствия
✔
Настройка записи звонков
✔
Настройка голосового меню
✔
Настройка распределения звонков
✔
Настройка физических IP телефонов
✖
Настройка интеграции с CRM-системой
✖
Настройка коллтрекинга
✔
Первый месяц сопровождения
✔
Сопровождение, последующие месяцы
По запросу
25 000 ₽
Получить консультацию
Полная автоматизация
Разработка технического задания на внедрение + подбор решения
✔
Регистрация и настройка виртуальной АТС
✔
Запись голосового приветствия
✔
Настройка записи звонков
✔
Настройка голосового меню
✔
Настройка распределения звонков
✔
Настройка физических IP телефонов
✖
Настройка интеграции с CRM-системой
✔
Настройка коллтрекинга
✔
Первый месяц сопровождения
✔
Сопровождение, последующие месяцы
По запросу
40 000 ₽
Получить консультацию
Услуга по внедрению IP-телефонии включена в состав пакетов комплексного интернет-маркетинга «под ключ»
Эффективное решение для современного бизнеса
Настроенная под ваши задачи технология связи, позволяющая повысить эффективность коммуникаций с клиентами и оптимизировать бизнес-процессы
+ 1 МЕСЯЦ БЕСПЛАТНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
- Техзадание на внедрение IP-телефонии
- Подбор решения под конкретные задачи
- Регистрация и настройка виртуальной АТС
- Запись голосового приветствия
- Настройка распределения звонков
- Настройка записи звонков
- Интеграция с CRM-системой
- Настройка коллтрекинга
- Оснащение физическими IP телефонными аппаратами (при необходимости)
Комплексный подход поможет быстрее и эффективнее достичь нужных результатов
Анализ рынка и аудит
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ
Разработка сайта
Реклама, SEO-продвижение, работа с репутацией
Анализ и автоматизация
ЛИДЫ/ЗАЯВКИ
CRM, IP-телефония, call-tracking
Обработка лидов
Скрипты продаж
ЛИДЫ/ЗАЯВКИ
ПРОДАЖИ
Реклама, SEO-продвижение, работа с репутацией
Анализ и автоматизация
Расскажем в деталях как выстроить продажи в вашем случае!
Ответьте на 4 вопроса и получите
бесплатно консультацию маркетолога
бесплатно консультацию маркетолога
Стоимость базовых комплексных решений по привлечению клиентов в интернете
Быстрый старт за 30 дней
Подходит для развития начинающего бизнеса или нового направления
₽ 450 000
- Маркетинговая стратегия
- Продающий сайт до 10 страниц
- Настройка и запуск рекламы
ОТКРЫВАЕМ интернет-магазин за 40 дней
Подходит для небольшого бизнеса с несколькими категориями товаров / услуг
₽ 560 000
- Маркетинговая стратегия
- Сайт-каталог до 100 товаров с оплатой и доставкой
- Настройка и запуск рекламы
- Внедрение IP-телефонии и CRM
ПЕРЕВОДИМ бизнес в онлайн за 60 дней
Подходит для малого и среднего бизнеса, требующего оцифровки бизнес-процессов
₽ 830 000
- Расширенный анализ и маркетинговая стратегия
- Сайт-каталог до 100 товаров с оплатой и доставкой
- Настройка и запуск рекламы
- Полная интеграция IP-телефонии, CRM, call-tracking
Порядок работы
Порядок нашей стандартной работы с проектом
Анализ
Проводим бесплатный аудит вашего сайта или рекламы. В ходе личной встречи согласовываем цели и задачи бизнеса.
Стратегия
Анализируем рынок, выявляем конкурентные преимущества, УТП, разрабатываем маркетинговую стратегию
Сайт
Создаем/реконструируем сайт в соответствии со стратегией (от прототипа до полной настройки)
Реклама
Запускаем рекламную кампанию / seo- раскрутку сайта
Аналитика
Настраиваем IP-телефонию, внедряем CRM, подключаем колл-трекинг и сквозную аналитику (опционально)
Ведение
Сопровождаем проект для повышения эффективности работы всех инструментов, доводим результаты до максимальных значений
Подключение ip телефонии без хлопот
Подключение IP телефонии — способ организации телефонной связи по сети Интернет. Дословно айпи (Internet Protocol) расшифровывается «межсетевой протокол». Компьютеры и другое оборудование на его базе легко распознают друг друга, происходит обмен аудиосообщениями.
Хотите наладить коммуникацию между сотрудниками и клиентами «с нуля»? Внедрение IP телефонии быстро установит связь внутри и за пределами компании. Не нужно инвестировать средства в дорогостоящее оборудование, портить интерьер прокладкой телефонного кабеля. Для общения понадобится только Интернет.
Стоит ли подключать IP телефонию?
Определённо. VoIP имеет множество достоинств относительно кабельного телефона:
- Вы меньше платите за связь. Затраты на традиционную телефонию напрямую зависят от расстояния между абонентами. Чем оно больше, тем дороже обходится услуга связи. Стоит подключить VoIP, чтобы выгодно звонить на международные, междугородные номера.
- Больше возможностей. Можно перевести звонок, сделать запись разговора, подключить ещё нескольких собеседников и пообщаться с ними в формате конференции.
- Работает по всему миру. Вы не привязаны к точке на карте. Особый плюс для компаний, которые нанимают людей на удалённую работу.
- VoIP можно адаптировать под задачи. Создавайте списки приоритета, чтобы отвечать на звонки VIP-клиентов в первую очередь. Подготовьте несколько голосовых сообщений, которые будут транслироваться в автоматическом режим, пока заказчик ожидает на линии.
- Доступна интеграция с CRM-системой. Внедрение VoIP позволит собрать больше данных о клиентов. Для этого нужно интегрировать её с CRM. Полученные данные используйте для анализа звонков, сбора статистики, рассылок по действующей базе клиентов. Вы улучшите качество работы операторов, повысите средний чек.
Схема подключения IP телефонии
Перед подключением IP телефонии важно продумать некоторые моменты:
- Определиться с типом устройств, с которого ваши сотрудники будут звонить (компьютер с гарнитурой, планшет или сотовый телефон).
- Высчитать количество сотрудников, подключаемых к телефонии.
Если вы не хотите разбираться в деталях, самостоятельно проводить подключение, настраивать аппаратуру, искать дополнительное оборудование (при необходимости), компания Smart Web Studio сделает это за вас. Мы подключаем VoIP в Москве.
С нашими кейсами вы можете ознакомиться здесь
