ОТЗЫВЫ НА ЗАКАЗ – СОЦИАЛЬНЫЙ ФАКТОР

Люди, выбирая товаров и услуги, склонны доверять собственному опыту Если информации для принятия решения недостаточно, они обращаются к мнению большинства или к авторитетным источникам. Здесь на помощь приходит услуга: отзывы на заказ. И этот инструмент, при профессиональном подходе, даёт отличные результаты.

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ – ЧАСТЬ КОМПЛЕКСНОГО МАРКЕТИНГА

Какие задачи решают, используя отзывы, написанные с должным посылом и подкреплённые естественной подачей?

• Вы информируете рынок о преимуществах товара посредством третьего лица, с которым клиент больше склонен себя ассоциировать и доверять подобному мнению. В результате вы повышаете репутацию бренда и выделяетесь на фоне конкурентов.
• Так же отзыв на заказ может побудить аудиторию на дискуссию, в результате, вы получите больше информации об аудитории и её потребностях. Сейчас всё больший акцент делается на прямое взаимодействие с клиентами, а любые алгоритмы стремятся лишь удовлетворить потребности реальных людей.
• Ссылки, размещённые на внешних страницах сайтов отзовиков и иных информационных ресурсов, учитываются поисковыми машинами Google и Яндекс как ссылочная масса, причём, зачастую с высоким весом, так как аудитория подобных ресурсов весьма многочисленна. А весомая ссылочная масса один из главных факторов продвижения в ТОП при ранжировании. Таким образом происходит работа по SEO продвижению.

ОТЗЫВЫ НА ЗАКАЗ – ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ

Перед бизнесом возникают различные по сложности задачи. Эффективность маркетинга очень сильно зависит от восприятия бренда людьми. А субъективное отношение потребителей строится на доминирующем образе в информационном пространстве. Если не работать с настроениями аудитории, то это может больно ударить по продажам и даже поставить под вопрос выживание бизнеса. Причин, использовать написание отзывов на заказ может быть несколько:

1. Возможно, бизнес, в самом начале пути. Клиентского опыта немного, или не хватает инструментов, мотивирующих клиентов потратить время на написание. Люди охотнее делятся негативным опытом, который может возникнуть по независящим от вас причинам.
2. Накопилась критическая масса отрицательных отзывов, связанных как с надуманными причинами, так и с ошибками сотрудников, браком, неаккуратностью транспортной компании или даже заказом негативных отзывов от конкурентов. Тогда возникает необходимость разбавить информационный фон положительным контентом.

К слову, вы также можете использовать «грязные приёмы» и они даже могут работать, но оптимальнее сконцентрироваться на положительном для себя, чем на отрицательном для конкурента, не говоря уже о нескольких.

Агентство полного цикла SWS специализируется на услугах комплексного маркетинга, частью которого является и управление репутацией. Мы увеличиваем продажи для наших клиентов в городе Москва и области. Здесь наши кейсы.