Повышаем лояльность текущих и потенциальных клиентов
01. Репутационный аудит
Проводим мониторинг упоминаний компании или бренда в сервисах отзывов. Формируем индивидуальную стратегию корректировки репутационной выдачи и вытеснения негатива.
02. Положительный контент
Готовим и размещаем положительные отзывы, подавляем негативные (минусы, дизлайки, жалобы). Благодаря постоянным публикациям пользователи видят, что товар или услугу постоянно покупают, компания живет и развивается.
03. Максимальный охват
Охватываем все целевые площадки: сайты-отзовики, тематические площадки, георесурсы, соцсети, справочники, форумы. 85% потребителей доверяют отзывам в интернете наравне с личными рекомендациями.
04. Безупречное качество
Не используем ботов и автоматические накрутки. Все отзывы пишутся реальными людьми, аккуратно и обдуманно, чтобы не вызывать подозрение ни со стороны поисковых систем, ни со стороны пользователей.
05. Реальные факты
Грамотно преподносим все достоинства компании, полезные свойства продукта или услуги. Только факты могут помочь посетителю сделать правильный выбор.
06. Долой негатив
Вытесняем из ТОП-10 поисковых систем площадки, содержащие отрицательные отзывы о вашей компании, товарах или бренде. Формируем хорошую выдачу.
07. Комплексный подход
Ещё на этапе аудита выявляем проблемные зоны в деятельности заказчика на основе информации из негативных отзывов и предоставляем полезные рекомендации в рамках наших компетенций.
Стоимость работ по управлению репутацией в интернете
Старт
Получение доступа к карточкам компании в трех основных картографических сервисах
✔
Получение доступа к карточкам компании в 5 основных сервисов отзывов
✔
Размещение отзывов в картографических сервисах
20 отзывов
Размещение отзывов в сервисах отзывов
40 отзывов
Пессимизация негативных отзывов, где это возможно (минусы, дизлайки, жалобы)
✖
46 200 ₽/мес
Получить консультацию
Поправим картину
Получение доступа к карточкам компании в трех основных картографических сервисах
✔
Получение доступа к карточкам компании в 5 основных сервисов отзывов
✔
Размещение отзывов в картографических сервисах
40 отзывов
Размещение отзывов в сервисах отзывов
60 отзывов
Пессимизация негативных отзывов, где это возможно (минусы, дизлайки, жалобы)
✔
77 000 ₽/мес
Получить консультацию
Сложный случай
Получение доступа к карточкам компании в трех основных картографических сервисах
✔
Получение доступа к карточкам компании в 5 основных сервисов отзывов
✔
Размещение отзывов в картографических сервисах
50 отзывов
Размещение отзывов в сервисах отзывов
100 отзывов
Пессимизация негативных отзывов, где это возможно (минусы, дизлайки, жалобы)
✔
115 500 ₽/мес
Получить консультацию
Услуга по управлению репутацией может быть включена в состав пакетов комплексного интернет-маркетинга «под ключ»
Работаем над вашей репутацией, чтобы она работала на вас
Положительный образ вашей компании или бренда в интернет-пространстве, позволяющий повысить лояльность клиентов и увеличить продажи
- Регистрация компании в геосервисах (Яндекс Карты, Google Maps, 2gis)
- Регистрация компании на сайтах-отзовиках (flamp.ru, otzovik.ru, irecommend.ru, yelli.ru, imho24)
- Отзывы в прайс-агрегаторах Яндекс Маркет/ Google Merchant Center (при наличии действующего аккаунта)
- Размещение до 50 положительных отзывов в месяц
- Подавление негатива в поисковых системах
- Создание и поддержание позитивного образа бренда
Комплексный подход поможет быстрее и эффективнее достичь нужных результатов
Анализ рынка и аудит
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ
Разработка сайта
Реклама, SEO-продвижение, работа с репутацией
Анализ и автоматизация
ЛИДЫ/ЗАЯВКИ
CRM, IP-телефония, call-tracking
Обработка лидов
Скрипты продаж
ЛИДЫ/ЗАЯВКИ
ПРОДАЖИ
Реклама, SEO-продвижение, работа с репутацией
Анализ и автоматизация
Расскажем в деталях как выстроить продажи в вашем случае!
Ответьте на 4 вопроса и получите
бесплатно консультацию маркетолога
бесплатно консультацию маркетолога
Стоимость базовых комплексных решений по привлечению клиентов в интернете
Быстрый старт за 30 дней
Подходит для развития начинающего бизнеса или нового направления
₽ 450 000
- Маркетинговая стратегия
- Продающий сайт до 10 страниц
- Настройка и запуск рекламы
ОТКРЫВАЕМ интернет-магазин за 40 дней
Подходит для небольшого бизнеса с несколькими категориями товаров / услуг
₽ 560 000
- Маркетинговая стратегия
- Сайт-каталог до 100 товаров с оплатой и доставкой
- Настройка и запуск рекламы
- Внедрение IP-телефонии и CRM
ПЕРЕВОДИМ бизнес в онлайн за 60 дней
Подходит для малого и среднего бизнеса, требующего оцифровки бизнес-процессов
₽ 830 000
- Расширенный анализ и маркетинговая стратегия
- Сайт-каталог до 100 товаров с оплатой и доставкой
- Настройка и запуск рекламы
- Полная интеграция IP-телефонии, CRM, call-tracking
Порядок работы
Порядок нашей стандартной работы с проектом
Анализ
Проводим бесплатный аудит вашего сайта или рекламы. В ходе личной встречи согласовываем цели и задачи бизнеса.
Стратегия
Анализируем рынок, выявляем конкурентные преимущества, УТП, разрабатываем маркетинговую стратегию
Сайт
Создаем/реконструируем сайт в соответствии со стратегией (от прототипа до полной настройки)
Реклама
Запускаем рекламную кампанию / seo- раскрутку сайта
Аналитика
Настраиваем IP-телефонию, внедряем CRM, подключаем колл-трекинг и сквозную аналитику (опционально)
Ведение
Сопровождаем проект для повышения эффективности работы всех инструментов, доводим результаты до максимальных значений
НАПИСАНИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ ОТЗЫВОВ
Интернет ускорил динамику изменений на рынке. Положительные и отрицательные изменения происходят настолько быстро, что хорошо если можно планировать на месяц вперёд. В таких условиях важно понимать на основании каких факторов аудитория принимает решения и как этим принятием решений управлять. Основным инструментом в управлении репутацией компании является написание и размещение отзывов на заказ.
ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ ОТЗЫВОВ
Итак, собираясь размещать отзывы важно проработать пункты:
- Содержание отзывов. Это должен быть текст, балансирующий между тем, чтобы быть живым и интересным, при этом не являясь нарочитым и «безукоризненным». Аудитория очень хорошо чувствует подобную фальшь. Наличие неидеальных фотографий товара при распаковке придаст отзыву больше веса. Естественно, фотографии не должны повторяться. Одинаковые фотографии под разными отзывами с разных аккаунтов выглядят подозрительно.
- Останавливаясь на выборе площадок для размещения, стоит учитывать, что отзывы на вашем сайте тоже должны присутствовать, но практически любой потенциальный клиент отдаст предпочтение отзывам на сторонних сайтах. Например, на специальных порталах с отзывами или на сайтах-каталогах различных организаций. И это естественно, ведь на своём сайте можно написать что угодно и, как правило, негативные отзывы здесь не сильно задерживаются.
- Подобный инструмент может подойти в разных случаях. Он хорошо сработает для начинающей компании, не имеющей достаточного количества положительных откликов от аудитории. Также может стать хорошим инструментом улучшения репутации для давно работающего бизнеса. Часто информационное пространство, по различным причинам, нуждается в корректировке. Стоит упомянуть, что чем чаще сторонние ресурсы с высокой посещаемостью, ссылаются на ваш сайт, тем выше поисковые машины Google и Яндекс оценивают сайт при ранжировании. А значит положительные отзывы — это ещё и отличный SEO инструмент
НАПИСАНИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ ОТЗЫВОВ ЧЕРЕЗ АГЕНТСТВО
Команда Smart Web Agency предоставляет качественный сервис при управлении репутацией вашей компании и выстраивании комплексного маркетинга. Мы сотрудничаем с бизнесами в городе Москва и области. С нашими работами можете ознакомиться по ссылке.
